Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Se você continuar navegando, estará aceitando cookies. Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento.

Termos e condições

Introdução


Estes são os termos de utilização na compra de www.rudralove.es. A utilização do site ou a compra através do nosso site constitui um contrato entre você e a nossa empresa, assim que não se esqueça de ler e compreender estes termos de utilização.


Confirmação do pedido


Uma vez que tenha efetuado um pedido corretamente, enviar-lhe-emos uma confirmação do pedido por e-mail. É importante que introduza o e-mail correto no momento de fazer o pedido. Além de que é da sua responsabilidade comprovar que a morada de envio está completa e é a correta.

Se não receber um e-mail com a confirmação do pedido, indique esse facto utilizando o FORMULÁRIO DE CONTACTO ou escreva-nos para info@rudralove.es.

Uma vez que tenha recebido a confirmação do envio, já não poderemos cancelar o pedido nem fazer nenhuma alteração. Se verificar que há algum erro no seu pedido, entre em contacto com info@rudralove.es.


Métodos de pagamento e cartões


Poderá pagar com cartão de crédito, de débito ou PayPal. Aceitamos os cartões mais utilizados, como VISA, MasterCard e American Express.


Segurança no pagamento


Para ajudá-la a ter uma experiência de compra segura e protegida, utilizamos um certificado de segurança SSL da Comodo, um gateway de pagamento online seguro que encripta os dados do seu cartão num ambiente de sistema seguro. Poderá comprovar a segurança SSL procurando o cadeado na barra de navegação do seu navegador.


Registo


Para utilizar alguns dos serviços ou funções da Rudra Love deverá registar-se. Quando se registe terá que fornecer informação sobre si que seja real, exata e atual, assim como completá-la em todos os aspetos. A palavra-passe que fornaça para a conta deverá ser exclusiva e conservada bem guardada. Convidamo-la a ler a nossa Política de Privacidade para informar-se sobre como utilizamos os seus dados.


Preços


Os preços que figuram em Rudra Love aparecem em Euros e incluem IVA.


Garantia


Todos os artigos comprados em Rudra Love têm uma garantia de 30 dias. A garantia cobre os defeitos de fabrico, mas não cobrem se as pulseiras não forem usadas corretamente nem quando se partem. Não será válida se o dano for provocado por um uso incorreto e/ou por acidentes. Terá que entrar em contacto connosco quando descobrir algum defeito de fabrico, utilizando para esse efeito o FORMULÁRIO DE CONTACTO ou escrevendo-nos um e-mail para info@rudralove.es.


Seguro e entrega


A Rudra Love assegura todas as compras durante o tempo em que estiverem em trânsito e até à entrega na morada concreta que nos tenha indicado. Pedir-lhe-emos uma assinatura por todos os artigos entregues e nesse ponto a responsabilidade pelos produtos comprados passará a ser sua.


Falhas na entrega


Se não recebeu o que pediu, entre em contacto assim que se dê conta. Utilize o FORMULÁRIO DE CONTACTO do nosso site ou envie um e-mail para info@rudralove.es.


Direitos de propriedade intelectual


Todos os direitos de propriedade intelectual do site Rudra Love são propriedade da Rudra Love Brazaletes S.L., Calle Poseidon no. 6, 29630 Malaga, Spain, VAT no: B93588838. Toda a utilização do site ou dos seus conteúdos, incluindo a cópia ou armazenamento do referido conteúdo no seu todo ou em parte para uso comercial estão proibidos a menos que tenha a permissão por parte da Rudra Love. Permitimos-lhe utilizar o conteúdo apenas se tiver uma autorização especial da Rudra Love. Fica proibida toda a reprodução ou redistribuição do conteúdo do site da Rudra Love, sendo que o seu incumprimento poderá resultar em sanções civis ou penais.


Conteúdo


Definimos «Conteúdo» como o todo gráfico, fotografia, incluídos os direitos de imagem, sons, música, vídeo, áudio ou texto, entre outros, que aparece em www.rudralove.es. Todo aquele conteúdo, incluídas marcas, desenhos e outros direitos de propriedade intelectual relacionados que sejam mencionados ou mostrados em Rudra Love estão protegidos pelas disposições nacionais sobre propriedade intelectual e por outras leis e disposições do tratado internacional. Sem limitar o anterior, a cópia e utilização dos materiais enumerados por outro servidor, situação geográfica ou suporte de publicação, reprodução ou distribuição são expressamente proibidas.



UDATE 25-MAY-2018


Data Protection Policy

Your privacy protection is of utmost importance to us.

Collection, Processing & Use of Personal Data 

Our websites can be visited without being forced to divulge any personal data. We do not store any personal information in this regard. Only data used to access the website that has no personal relation is used, such as:

  • the page used to visit our website 
  • the page view on our website

This data is solely used to improve our services and does not allow any interference of your personal details. 

We save and process your data in accordance with the ordering process in regard to the good (s) purchased and any possible or potential transactions as well as for advertising purposes. This may include your name, email address, residential address, telephone number and all other relevant data that was provided when creating a customer account or completed order. 
Personal data is collected when voluntarily notifying us as part of your order, creating a customer account or subscribing to our newsletter. When creating a customer account, your email address is used solely in regard to promotional purposes until the subscription has been cancelled by the customer. A customer account and/or newsletter subscription can be cancelled at any time if you send us an email at: info@rudralove.es

Within the framework of the ordering process, our service providers (e.g. carriers, banks) receive the necessary data to complete the ordering process. The data may only be used by our service providers for the sole purpose of fulfilling their task.

Data Usage for Advertising Purposes

Your data is used to improve your shopping experience and shape it to suit your requirements. The information used to achieve this is the data already available to us, e.g. internet connection, the chosen end device, operating system, date, the time at which our website was visited or the pages retrieved as well as information that was provided to us by you. You may object to the use of personal data for advertising purposes at any time. A notification via email would suffice. You can find our contact details in the website footer.

Right to Personal Data Access 

You hold the right to access your stored data as well as the rectification, blocking or deletion thereof. For further information, please contact us via email. Our contact details can be found in website footer. 

E-mail advertising
If you have subscribed to our newsletter your e-mail address will be used for advertising purposes, until you unsubscribe from the newsletter. You can unsubscribe anytime.

Cookies

Cookies are small text files which are downloaded to your computer, tablet or mobile phone when you visit a website or application. The website or application may retrieve these cookies from your web browser each time you visit, so they can recognise you, remember your preferences and provide you with a more secure online experience. Generally, cookies are very useful and are a common method used by almost every website you visit because they help to make your online experience as smooth as possible. Cookies generally do not store any information to identify an individual person but are instead used to identify a browser on an individual machine. If you prefer, you can restrict, block or delete cookies by changing your browser settings but that may mean that the website won't work properly.

 If you prefer, you can restrict, block or delete cookies by changing your browser settings.

Web Tracking Tools

In the context of retargeting and banner advertisements, we use third-party services. This is usually done using cookies or pixels. Thus, promotional offers will be more useful and interesting for you.

Google Remarketing

This website uses Google Remarketing, a Google Inc. advertising service. Google and third parties place ads on websites and use cookies to advertise on the basis of the user's previous visits to our website. Google will not associate your IP address with other data from Google without your explicit consent. You can disable the use of cookies used by Google by setting your browser software on this https://www.google.com/policies/technologies/ads/. page and clicking on the "opt-out" button. Alternatively, you can disable the use of third-party cookies by visiting the network promotion initiative's disable page at http://www.networkadvertising.org/choices/. For more information about Google's policies, visit www.google.com/intl/en/privacy.

Google website statistics & Google Adwords
This website uses Google Analytics, an online analysis service that uses Googe Inc. ("Google"). Google Analytics uses so-called cookies, i.e. text files, that are saved on your computer and that enable us to analyse the use of the website. The information generated by cookies about your use of the website (incl. your IP address) is transmitted to a Google server in the USA and saved there. Google will use this information to analyse the use of the website, to make reports about the advertising activities and for website providers to provide them with further services related to the use of the website and of the internet.

If necessary Google will pass on this information to third parties, as long as this is according to the law. At no rate Google will link your IP address to any other data of Google. You can prevent the installation of cookies by setting the preferences in your browser; however, we would like to point out that in this case not all features of our website can be used to full extent. By using this website you agree to the processing of your data by Google in the way and for the purpose mentioned above.

You can disagree with the acquisition and saving of data by Google Analytics anytime effective as of the moment you do so. You can disagree with the acquisition and saving of data by Google Analytics anytime by downloading and installing a browser add-on to deactivate Google Analytics. You can find the deactivation add-on here: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Facebook Website Pixel

This website uses a Facebook Ireland Limited pixel. This creates a custom audience of the website to display products and product groups on your Facebook account that may suit your individual needs and wants. 

Data security

Your payment data will be encrypted during the order process. We secure our website with an SSL certificate . You should always keep your access information confidential and close the browser window when you have finished communicating with us, especially if you share the computer with others.

Data protection
For any questions concerning the acquisition, processing or use of your personal details, for information, corrections, blocking or deletion of data or for cancellation of agreements please contact: info@rudralove.es

Revocation of consent
Please note that you can revoke your consent anytime effective for the future.